Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese Bedingungen beschreiben die kostenlose Anbieternutzung und die Firmenpakete Profil, Wachstum und Business. Bezahlte Angebote richten sich an Personen, die für ein Unternehmen oder einen freiwillig registrierten Einzelbetrieb beruflich oder gewerblich handeln. Private Personen können weiterhin kostenlos suchen und Anfragen stellen.

Vertragspartnerin ist Propus GmbH, Untere Roostmatt 8, 6300 Zug, Schweiz, UID CHE-424.310.597. NAHIVA ist ihre Geschäftsbezeichnung. Aufträge zwischen Suchenden und Anbietern werden direkt zwischen diesen Parteien vereinbart; NAHIVA vermittelt keine verbindliche Auftragszusage.

2. Firmenanlage, Prüfung und kostenlose Basis

Für die Veröffentlichung prüft NAHIVA Registerstatus und Geschäftsadresse getrennt von der Übernahmeberechtigung. Bei eindeutig bestätigtem aktivem Handelsregistereintrag und übereinstimmender amtlicher Domiziladresse ist kein Pflichtbrief erforderlich. Firmen ohne Handelsregistereintrag müssen die Geschäftsadresse vor Veröffentlichung per Briefcode bestätigen. Unklare Registerdaten bleiben zur Klärung offen; eine UID oder ein fehlender Suchtreffer allein entscheidet den Status nicht. Abweichende zusätzliche Geschäftsadressen sind von der Registerbestätigung nicht automatisch erfasst.

Der Briefcode bestätigt den Zugang zur geprüften Geschäftsadresse. Er erteilt keine Vertretungs- oder Kontorechte und bescheinigt weder Leistungsqualität noch eine Umsatz- oder KI-Platzierungsgarantie. Die Übernahmeberechtigung wird bei allen Firmen separat geprüft. Ein kostenpflichtiges Paket ersetzt keine erforderliche Prüfung.

Ein Briefcode ist einmal verwendbar und gilt 30 Tage ab dokumentierter Postübergabe. Nach fünf Fehlversuchen ist ein neuer Brief erforderlich. Neuversand ist frühestens sieben Tage nach der letzten Postübergabe möglich und auf zwei Wiederholungen innerhalb von 30 Tagen begrenzt. Eine Briefanforderung ist noch kein Versand- oder Zustellnachweis. Nach erfolgreicher Bestätigung ist weiterhin die separate Publikationsfreigabe erforderlich; Änderungen der geprüften Identität oder Adresse erfordern eine erneute Prüfung. Eine gesonderte Verifizierungsgebühr wird mit diesem Ablauf nicht erhoben.

Firmenanwendungen und Übernahmeunterlagen bleiben bis zur Prüfung privat. Bei einem freiwillig angemeldeten Einzelbetrieb werden Identität und Vertretung geprüft; eine E-Mail-Bestätigung allein genügt nicht. Freigabe und öffentliche Profilaktivierung sind getrennte Schritte. Das Bezahlen eines Pakets ersetzt keine Prüfung und gewährt keine Rechte an fremden Firmen.

Das kostenlose Basisprofil bietet eigene Firmenangaben und den vollständigen Zugriff auf die eigenen bestätigten Anfragen für berechtigte Mitglieder. Registereinträge werden als solche gekennzeichnet und belegen weder Leistungen noch Einsatzgebiete. NAHIVA verkauft keine bevorzugten Plätze in der Trefferliste.

Der Kunde verantwortet richtige Angaben sowie Rechte an Texten, Bildern und Referenzen. Es dürfen keine vertraulichen Kundendaten, unberechtigten Personenbilder oder fremden Inhalte veröffentlicht werden. Öffentliche Angaben eines Einzelbetriebs können Personendaten enthalten; die gewünschte Veröffentlichung der Geschäftsdaten wird deshalb ausdrücklich erklärt.

3. Pakete und KI-Sichtbarkeit

Profil erweitert Firmenprofil, Referenzen, FAQ, Profilcheckliste und Kontaktanalyse. Wachstum ergänzt monatliche KI-Messungen für drei Leistung-Ort-Kombinationen sowie Status, Notizen und Erinnerungen für Anfragen. Business ergänzt grösseren Profilumfang, zehn Messkombinationen, Mitarbeiterzugänge, Zuweisung und Export. Die verbindlichen Grenzen stehen in der Bestellübersicht.

Der Gratis-KI-Check folgt seiner eigenen verfügbaren Quote. Messberichte nennen Methode, Dienste, Messzeitpunkt, Quellen, Stichprobe und Unsicherheit. Die regelbasierte Profilcheckliste beschreibt fehlende öffentliche Angaben; sie ist kein gemessener KI-Score. Messungen garantieren keine Nennung, Platzierung, Kontakte oder Umsätze.

Technische Verfügbarkeit, Kontingente und Budget begrenzen Messungen. Ein klarer Verarbeitungs-, Warte- oder Fehlerstatus ersetzt keinen fertigen Bericht. Eine bereits vorhandene Messung kann gemäss Bericht wiederverwendet werden. Private Anfrageinhalte, Kontaktdaten, interne Notizen und Prüfnachweise werden nicht für KI-Messungen verwendet.

4. Firmenrechte und Team

Zugriff setzt eine aktive Firmenmitgliedschaft voraus. Eigentümer verwalten die Firma und ihre Zugänge; Bearbeiter dürfen Profil und Inbox nutzen; Betrachter dürfen keine Anfrageinhalte lesen. Einladung, Annahme und Widerruf sind dokumentiert. Mitarbeiterzugänge benötigen Business und entfallen bei Ende dieser Berechtigung. Kontolöschung, Firmenaustritt, Eigentümerwechsel und Kündigung sind unterschiedliche Vorgänge.

5. Anfragen und Benachrichtigung

Auftraggeber prüfen die konkrete Empfängerfirma, den Inhalt und ihre Kontaktdaten in der Vorschau und stimmen der Übermittlung ausdrücklich zu. Eine geänderte Empfängeradresse oder Firma muss erneut in der Vorschau bestätigt werden. Die Anfrage erscheint danach in der geschützten Firmen-Inbox; es erfolgt keine Streuung an andere Firmen.

Eine zusätzliche E-Mail enthält nur einen allgemeinen Loginhinweis. «Vom Maildienst angenommen» bedeutet keine nachgewiesene Postfachzustellung. Bei unklarem Ergebnis erfolgt kein automatischer erneuter Versand. Auch ohne Mailbenachrichtigung bleibt die bestätigte Anfrage in der Inbox zugänglich. Anbieter antworten über ihre eigenen Mail- oder Telefonwerkzeuge.

Nachricht und Kontaktangaben dieser Anfrage werden ausschliesslich zur Bearbeitung durch das gewählte Unternehmen verwendet und spätestens 12 Monate nach dem Erstellung automatisch gelöscht – einschliesslich Entwürfen, Einwilligungsbeleg, Empfängersnapshot, Benachrichtigungsauftrag, internen Notizen, Zuweisung und Erinnerungen. Bezahlte Pakete verlängern diese Frist nicht. Für eine vorzeitige Löschung oder einen Widerspruch genügt eine formlose Mitteilung an das Unternehmen, an das die Anfrage ging, oder – für die bei NAHIVA gespeicherte Kopie dieser Anfrage – an die Propus GmbH als Betreiberin von NAHIVA. Kontaktweg siehe Impressum bzw. Datenschutzerklärung.

6. Bestellung und Zahlung

Der Kunde wählt Firma, Paket und monatliche oder jährliche Zahlung, prüft Preis, Steuer, Umfang und Vertragsbedingungen und kann Angaben vor der zahlungspflichtigen Bestellung korrigieren. Die Bestellung und die erfolgreich verarbeitete Zahlung sind getrennte Zustände. Bezahlte Rechte werden erst durch bestätigte Zahlungsereignisse freigegeben. Die Bestellbestätigung wird elektronisch bereitgestellt.

Die Bestellübersicht zeigt den Preis in Schweizer Franken sowie Mehrwertsteuer und Gesamtbetrag. Abgerechnet wird für die gewählte Monats- oder Jahresperiode im Voraus über Stripe. Verfügbar sind die im konkreten Checkout angebotenen Zahlungsmethoden; eine bestimmte Methode wie TWINT wird nicht unabhängig von ihrer technischen Verfügbarkeit zugesagt.

7. Laufzeit, Änderungen und Kündigung

Das Firmenabo verlängert sich entsprechend der gewählten Monats- oder Jahresperiode, sofern es nicht gekündigt wird. Kündigung und Downgrade wirken zum Ende der bereits bezahlten Periode; das Datum wird vor Bestätigung angezeigt. Ein Upgrade wird erst nach angezeigtem anteiligem Betrag und Bestätigung wirksam.

Eine sofortige Beendigung kann getrennt verlangt werden. Der nicht genutzte Anteil der tatsächlich bezahlten aktuellen Monats- oder Jahresperiode wird anhand des Beendigungszeitpunkts berechnet. Die Beendigung eröffnet eine Prüfung der Gutschrift und Erstattung; «Prüfung offen» bedeutet noch keine ausgeführte Rückzahlung. Eine Rückzahlung wird erst nach Nachweis beim Zahlungsdienst als abgeschlossen ausgewiesen.

Bei Zahlungsverzug pausieren neue kostenpflichtige KI-Läufe sofort. Bereits zugängliche Premiuminhalte und Anfrageorganisation bleiben während einer Nachfrist von sieben Tagen verfügbar; danach gelten Basisrechte. Unbezahlte, pausierte, gekündigte oder unvollständige Bestellungen gewähren keine neuen Premiumjobs. Das Basisprofil und eigene Anfragen bleiben nach Kündigung oder Downgrade unter den bestehenden Firmenrechten und Löschfristen nutzbar.

8. Vertraulichkeit, Medien und Daten

Interne Anfrageorganisation bleibt beim gewählten Unternehmen und seinen berechtigten Mitgliedern. Ein Businessexport enthält Kontaktdaten und ist vom Anbieter sicher aufzubewahren und nur für die Anfrage zu verwenden. NAHIVA verarbeitet diese Angaben nicht für andere Angebote der Propus GmbH und verkauft keine Daten.

Öffentliche Referenzbilder werden aufbereitet; EXIF- und Standortmetadaten werden entfernt. Die sichtbare Anzahl richtet sich nach dem Paket. Bilder und Profilangaben werden bei Downgrade nicht automatisch als gelöscht behandelt. Anbieter können ihre Inhalte im Firmenbereich entfernen; rechtlich erforderliche Vertrags- und Rechnungsbelege folgen eigenen Aufbewahrungsregeln.

9. Berichte und Mitbewerber

Kundenberichte können zugeordnete Firmen derselben Messkombination und zitierte Quellen nennen. Die zugrunde liegende Messung ist keine Bewertung einer natürlichen Person. Ein eigener Bericht kann daher öffentliche Firmenangaben weiterer Anbieter enthalten. Anfrage- und Auftraggeberdaten erscheinen dort nicht.

10. Verfügbarkeit und Verantwortung

NAHIVA wird mit angemessener Sorgfalt betrieben. Wartungen und Ausfälle können den Zugriff oder Messungen vorübergehend beeinträchtigen. Es besteht keine Zusage ununterbrochener Verfügbarkeit oder einer erfolgreichen Auftragsvergabe. Zwingende gesetzliche Rechte und Haftung für Absicht oder grobe Fahrlässigkeit bleiben vorbehalten.

11. Datenschutz und Aufbewahrung

Die Datenschutzerklärung beschreibt Zwecke, Kategorien, Empfänger, Aufbewahrung und Betroffenenrechte. Rechnungen, Buchungsbelege und notwendige Vertragsnachweise werden getrennt vom Konto aufbewahrt; Buchungsbelege zehn Jahre ab Ende des Geschäftsjahres. Ein Konto kann bei laufenden Verträgen oder offener Erstattungsprüfung erst nach Bereinigung oder Übertragung des Rechnungskontos gelöscht werden.

12. Werbung und Änderungen

Werbung anderer Propus-Angebote setzt eine getrennte freiwillige Einwilligung voraus. Vertrags-, Sicherheits- und Anmeldehinweise sind davon getrennt. Änderungen an Preisen oder Bedingungen werden vor ihrer Anwendung mitgeteilt. Wesentliche neue kostenpflichtige Leistungen setzen eine erneute Bestätigung voraus; Schweigen wird nicht pauschal als Zustimmung behandelt.

13. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Vorbehalt zwingender Regeln.